Obchodné podmienky

Účinné od: 30. apríl 2026 · Verzia 1.0

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Reality Investor je SaaS (Software as a Service) prevádzkovaný fyzickou osobou:

• Meno: Ivan Hronec
• Email: hronec@gmail.com
• Sídlo: Slovenská republika
• IČO/DIČ: bude doplnené po registrácii živnosti (Q3 2026)

Ďalej v týchto podmienkach iba „Prevádzkovateľ".

2. Predmet zmluvy

Prevádzkovateľ poskytuje webovú aplikáciu (ďalej iba „Služba") na monitoring a správu portfólia nehnuteľností pre slovenských investorov. Konkrétne:

• Monitoring inzerátov z verejne dostupných realitných portálov (12 zdrojov)
• Vlastné portfólio bytov s evidenciou predpisov, platieb, dokumentov
• Synchronizácia bankových výpisov cez FIO Bank API (read-only)
• Automatický parser PDF predpisov správcov
• Daily Brief s agregovanými dátami z trhu
• Email notifikácie

3. Plány a ceny

Aktuálne plány a ceny sú zverejnené na stránke /cennik:

• Free — €0/mes. 1 byt + 100 sledovaných inzerátov + 3 sekcie Daily Brief.
• Pro — €9/mes. Až 10 bytov, neobmedzené inzeráty, FIO sync, PDF parser.
• Premium — €29/mes. Neobmedzene bytov, 3× FIO účty, AI insights cez Claude API.

Ceny sú uvedené bez DPH. DPH 23 % sa pripočíta pre slovenských spotrebiteľov — vyúčtované automaticky cez Stripe Tax. Pre neplatičov DPH (B2C) je cena s DPH (€9 → €11.07 / €29 → €35.67).

4. Vznik zmluvy

Zmluva medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom vzniká:

• Free plán — registráciou účtu a potvrdením emailu.
• Pro / Premium — úspešným dokončením platby cez Stripe Checkout.

Užívateľ pri registrácii potvrdzuje, že:

• má aspoň 18 rokov a plnú spôsobilosť na právne úkony
• uvedené údaje sú pravdivé
• súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami a GDPR pravidlami

5. Platba a fakturácia

Platby spracovávame cez Stripe Inc. (USA / Írsko). Stripe je licencovaný PCI DSS Level 1 platobný procesor. Prevádzkovateľ nevidí a neukladá celé čísla platobných kariet — Stripe ti vystaví token, ktorým držíme len identifikátor zákazníka.

Fakturácia: mesačná, automaticky obnovovaná. Platba v deň uzatvorenia zmluvy + ďalšia v rovnaký deň ďalšieho mesiaca. Stripe ti pošle elektronickú faktúru emailom.

Spôsoby platby: kreditné/debetné karty (Visa, Mastercard, American Express). Apple Pay / Google Pay podľa dostupnosti. SEPA bankový prevod sa pridá v Q3 2026.

6. Ukončenie subscription

Subscription môžeš zrušiť kedykoľvek cez Stripe Customer Portal (link v Settings) alebo emailom na hronec@gmail.com. Žiadna výpovedná lehota.

Po zrušení:

• Prístup k platenému plánu zostáva do konca aktuálneho fakturačného obdobia (zaplatil si — máš to)
• Po expire-e sa účet downgradne na Free plán
• Žiadne refundy za nevyužité dni (proporcionálne refundy nepodporujeme)
• Tvoje portfólio dáta zostávajú dostupné v Free režime (s limitom 1 byt)
• Účet a všetky dáta môžeš zmazať cez Settings → "Zmazať účet" (30-day grace, potom hard delete)

7. Právo na odstúpenie od zmluvy (zákon 102/2014 Z. z.)

Ako spotrebiteľ máš podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, ak máš plán Pro alebo Premium.

Výnimka pre digital content: ak si výslovne súhlasil, aby Služba začala plynúť ihneď po platbe (čo je default checkout flow), strácaš právo odstúpiť v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona 102/2014. Túto skutočnosť pri checkout-e potvrdíš zaškrtnutím súhlasu.

Ak NEklikneš na okamžité poskytnutie Služby, máš 14 dní na odstúpenie bez sankcie. Vzorový formulár pre odstúpenie:

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Adresát: Reality Investor (Ivan Hronec, hronec@gmail.com)

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní
služby Reality Investor.

Dátum objednávky: ___________________
Email registrácie: ___________________
Dátum odstúpenia: ___________________

Podpis (ak posielaš poštou): ___________________

Pošli na: hronec@gmail.com

8. Záväzky Prevádzkovateľa

• Dostupnosť služby — cieľ 99.5 % uptime mesačne (povolené ~3.5 hodiny downtime/mes).
• Zálohovanie — denné automatické zálohy DB, 7-day retention.
• Bezpečnosť — HTTPS-only, Argon2id heslá, Fernet šifrovanie FIO tokenov, audit log admin akcií.
• Aktualizácie — bezpečnostné updaty bez downtime, feature releases s notifikáciou.
• Support — email reply do 48 hodín v pracovných dňoch (slovenčina/angličtina).

9. Záväzky Užívateľa

• Uvádzať pravdivé údaje pri registrácii.
• Nedržať s prístupovými údajmi tretie osoby (1 účet = 1 osoba).
• Neporušovať autorské práva — nahrávať len dokumenty, ku ktorým má vlastnícke alebo licenčné práva.
• Nepokúšať sa o reverse engineering, scraping vlastnou automation, alebo distribuovaný DoS attack.
• Pri FIO Bank token používať výhradne svoj vlastný token (nie cudzí).
• Nahlásiť bezpečnostné incidenty alebo bug-y na hronec@gmail.com.

10. Obmedzenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

• Investičné rozhodnutia Užívateľa na základe údajov zo Služby — viď DISCLAIMER v bode 2.
• Stratu zisku, ušlý zisk alebo iné nepriame škody.
• Výpadky tretích strán (FIO Bank, Stripe, Cloudflare, Hetzner) ktoré sú mimo kontroly Prevádzkovateľa.
• Stratu dát v prípade hard-delete účtu po 30-dňovej grace period.
• Presnosť údajov o trhovej ponuke — sú to verejne dostupné dáta, môžu byť zastarané voči originálu.

Maximálna zodpovednosť Prevádzkovateľa za škody spôsobené chybou Služby je obmedzená na výšku poplatkov za posledných 12 mesiacov pred udalosťou. Tento limit platí v rámci, ktorý umožňuje slovenské právo.

11. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom GDPR pravidlá, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok.

12. Zmena podmienok

Prevádzkovateľ má právo meniť tieto Obchodné podmienky. Zmeny oznámime emailom všetkým aktívnym Užívateľom najmenej 14 dní pred účinnosťou. Ak so zmenami nesúhlasíš, máš právo zrušiť subscription bez sankcie pred účinnosťou zmien.

13. Riešenie sporov

Spory medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom sa riešia prednostne dohodou. Ak dohoda nie je možná:

• Alternatívne riešenie sporov (ARS) — môžeš sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu: www.soi.sk.
• Online ODR platforma EÚ: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Súdne konanie — vecne a miestne príslušný je súd v Slovenskej republike (sídlo Prevádzkovateľa). Aplikuje sa slovenské právo.

14. Záverečné ustanovenia

Ak je niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť zostávajúcich ustanovení.

Zmluva sa uzatvára v slovenčine. Anglická verzia (ak existuje) je informatívna — pri rozpore má prednosť slovenský text.

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 30. apríla 2026 a riadi sa nimi každá zmluva uzatvorená po tomto dátume.

Otázky? Píš na hronec@gmail.com. Snažím sa odpovedať do 48 hodín.